Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ynnä ohjelmistokumppanit
- Suojaus ja pelilisenssi
- Maksumenetelmät ja nostot
- Bonukset sekä tarjoukset
- Asiakastuki ja yhteystiedot
Pelisisältö sekä pelitoimittajat
Olemme me rakentaneet bigclashs.fi pelikokemuksen, mikä pohjautuu monipuoliseen ja monipuoliseen pelivalikoimaan. Yhteistyömme johtavien pelitoimittajien kanssa varmistaa tämän, kun pelaajiemme tarjolla on lähes tuhat laadukasta pelivaihtoehtoa. Hedelmäpelit luovat tarjonnan perustasta, vaan annamme samoin monipuolisen livekasino-kokonaisuuden, jossa oikeat jakajat operoivat livenä.
Kumppaniverkostoomme sisältyy sektorin arvostetuimpia nimiä kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ynnä Pragmatic Play. Tämä varmistaa että, asiakkaat pääsevät kokemaan niin perinteisistä hiteistä että aivan tuoreimmista julkaisuista. Verified fact: iGaming-markkinoiden arvioidaan kehittyvän vuosittain 11,7 prosentin suuruisella tahdilla globaalisti, mikä todistaa toimialan merkittävästä kasvusta.
Spesiaalipelien kokoelma
Perinteisten kasinopelien rinnalla tarjoamme samoin erikoispelejä, jotka antavat vaihtelevuutta pelikokemukseen. Raaputtavat, bingo-pelit ja virtuaaliurheilu tulevat tarjolla kaikille, ketkä kaipaavat jotain tavanomaisista bordipelestä poikkeavaa. Kukin pelivaihtoehto on viilattu pyörimään moitteettomasti sekä PC:llä että mobiililaitteilla.
Turvallisuus sekä pelilisenssi
Toimintamme nojaa vahvaan valvontaan sekä selkeyteen. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta täysin tiedonvälityksessä, se varmistaa sen, jotta asiakkaiden omat sekä rahalliset datat pitää turvassa. Varainhallintamme käsittely on erotettu toiminnallisista rahavaroista, joten käyttäjien saldot ovat aina suojattuja.
- Kaikki pelitulokset ratkaistaan sertifioidun RNG:n kautta
- Jatkuvat riippumattoman instanssin tarkistukset vahvistavat rehellisen pelin
- Turvallisen pelaajuuden keinot tulevat kaikkien pelaajien saatavilla
- Tietosuojakäytännömme tottelevat Euroopan GDPR-asetusta
Maksutavat ynnä rahansiirrot
Ymmärrämme, että ripeät ynnä turvalliset maksutavat tulevat keskeinen palanen myönteistä pelielämystä. Näin ollen olemme me kehittäneet maksutavan, mikä palvelee suomalaispelaajien käyttäjien vaatimuksia.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 arkipäivää | 20€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Nopea | 1-3 vrk | 10€ / 3000€ |
| Digilompakot | Välitön | 0-12 aikaa | 10€ / 5000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 0-6 tuntia | 50€ / 20000€ |
Kotiutusten käsittelyajat
Kotiutuspyynnöt käsitellään kasinollamme mitä tehokkaasti. Suurin osa elektroniset maksutavat tarjoavat talouden saamisen tilille samana päivän aikana. Pankkisiirrot kykenevät viedä vähän kauemmin toisesta rahalaitoksesta. Käyttäjien tilien vahvistaminen nopeuttaa nostoprosessia merkittävästi, joten suosittelemme asiakirjojen toimittamista heti kirjautumisen jälkeen.
Bonustarjoukset ynnä tarjoukset
Mahdollistamme pelaajillemme laajan bonusohjelman, joka antaa sekä uusia kuin lojaaleita asiakkaita. Liittymisbonus tulee luotu tarjoamaan aloitteleville pelaajille tilaisuus tutustua pelitarjontaamme lisävaroilla. Bonustarjousten wagermaksu tulevat selkeästi mainittu, eikä piiloisia ehtoja löydy.
- VIP-klubi mahdollistaa eksklusiivisia bonuksia usein pelaaville pelaajille
- Viikottaiset reload-bonukset ylläpitävät pelaajuuden houkuttelevana
- Cashback-edut tuovat osa-alueen häviöistä uudestaan pelitilille
- Turnauspelit sekä kovat tuovat jännitystä ynnä antavat enemmän palkintomahdollisuuksia
Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Tukipalvelumme on tavoitettavissa koko dygnet suomen kielellä. Live-chat edustaa nopein tapa hankkia selityksiä ongelmiin, mutta myös tarjoamme lisäksi sähköpostia monimutkaisempiin tapauksiin. Tyypillinen vastausaikamme tulee vähemmän kuin 2 min livechattiin ja alle 4 h emailllä.
Tukikanavat
Laaja FAQ-osio alustassamme selittää yleisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, maksuttamisesta ynnä pelienhallinnasta. Video-oppaat tukevat visuaalisesti ymmärtämään oppimaan monenlaisia funktioita. Foorumimme mahdollistaa samoin käyttäjien muodostaman yhteydenpidon ynnä kokemusten vaihtamisen. Olemme sitoutuneet tuomaan parhaan mahdollisen asiakaskokemusta kaikille käyttäjälle, ynnä arvoisasi tukee organisaatiotamme parantamaan palveluitamme yhtäjaksoisesti.